Daniel Goleman asegura que el
éxito profesional depende entre un 80% y 90% a la inteligencia
emocional, mientras que entre un 10% y 20% a la inteligencia intelectual.
La
autoconciencia es la capacidad de decir lo que sentimos de momento a momento,
es decir, no acumular resentimientos y así tomar decisiones sanas y
convenientes para nuestro bienestar y el de los demás.
El
manejo de nuestras emociones es vital para el éxito tanto laboral como en la
vida, de ello depende en gran parte las buenas relaciones que podamos
llegar a tener con los que nos rodean, así mismo la motivación es muy
importante, ser optimistas y siempre buscar soluciones a los problemas y
obstáculos.
La
empatía que es una capacidad que todos deberíamos tener, ya que ella nos
impide hacernos daño entre sí, la empatía es ponernos en los zapatos del
prójimo y a si poder entender lo que piensa y siente sin necesidad de que nos
lo digan
Si
logramos tener una excelente inteligencia emocional se nos hará mucho más fácil
relacionarnos y entender las necesidades de todos los clientes de nuestra
empresa, tanto los internos como los externos, ya que todos los clientes no son
iguales y debemos saber atenderlos a todos de la mejor forma para satisfacer
todas sus necesidades y lograr que sean fieles a nuestra empresa.
En
muchas ocasiones el cerebro emocional puede llegar a paralizar el cerebro
pensante, esto se debe a que cada vez que una persona se encuentran en una
depresión, miedo o cualquier otro tipo de emociones, el cerebro pensante no
logra adsorber la información adecuadamente lo que ocasiona que se presenten
dificultades para aprender y que las emociones negativas tengan toda la
atención de dicha persona, y esta no logre captar ninguna información diferente
a estas emociones negativas.
Es
muy importante que a los niños se les incentive la parte de inteligencia
emocional desde los primeros años de vida, ya que esto les ayudara a ser unas
personas mucho más seguras y contribuirán en el buen desarrollo de la
sociedad, A sí mismo, es importante resaltar que para los niños es mucho
más fácil imitar o aprender de los demás y buscaran la aceptación
para sentirse cómodos, es en ese momento de sus vidas en el que los debemos
ayudar a manejar y controlar sus emociones y sentimientos y aunque algunos ya
nacen con ciertas características, es importante seguir contribuyendo para su
desarrollo.
Para
el buen conocimiento y manejo de las emociones es importante que los padres le
muestren el interés necesario a los sentimientos de sus hijos, a lo que dicen y
también a lo que callan, no se debe menos preciar o ignorar sus sentimientos ya
que esto sería el peor mensaje para sus hijos.
La inteligencia emocional, es una de
las ideas mas influyentes de la década en el mundo empresarial ya que sus
empleados son contratados por su capacidad intelectual y sus experiencias
comerciales y despedidos por su falta de inteligencia emocional.
Se puede decir que en los espacios
laborales en nuestra empresa el control de las emociones juega un papel muy
importante ya que ubica al empleado dentro de un contexto laboral de
responsabilidad y compromiso ante las tareas asignadas para el logro de los
objetivos propuestos que no son otros que llevar a la empresa
al éxito y ubicarla dentro de un marco productivo rentable y prospera
bajo un pensamiento social y colectivo.
Referencias bibliográficas
Radio
B. (2013) inteligencia emocional, recuperado el 09 de diciembre de 2015. https://www.youtube.com/watch?v=ikHT7EVGH8E
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